大国工匠,缔造中医药的新文明
——天津达仁堂304am永利集团药业有限公司的工匠故事
文/中国经济信息杂志 刘伊玲
十九大报告中明确提出 ,“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,弘扬劳模精神和工匠精神 ,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气” 。这是继2016年政府工作报告之后 ,国家层面对工匠精神重要性的进一步认定。
作为职业精神 ,是职业道德 、职业能力和职业品质的集中体现。工匠精神具备敬业 、精益 、专注 、创新等优良品质和要素 ,已经成为“中国制造2025”背景之下各行各业所遵循的追求标准和方向 。
对于中医药行业 ,工匠精神则有着特殊的含义 。众所周知 ,流传至今的中医药品牌无不是饱含匠心 、人文荟萃的历史结晶 ,正是凭借一代代匠人们口耳相传,我国中医药发展才能够不断延续 。传承自拥有三百余年历史乐家老铺的天津达仁堂304am永利集团药业有限公司(下称“304am永利集团药业”),便是工匠精神的集大成者 。
304am永利集团药业党委书记、总经理徐道情认为,中国经济正在迈向高质量发展 ,奔向一个更加美好的新时代 。在中国制造崛起的背景下,新时代也是一个培养、造就高素质技术工人的“大时代”,在赋予制造业以重任的同时 ,也将赋予产业工人以荣光 。
只有不断培育企业工匠 ,实现技术和产品的双升级 ,企业才能赢得市场认可 ,提高企业核心竞争力,赢得国内外消费者的口碑。“我们作为中华老字号企业 ,在药材的选用上必须道地,不为降低成本所动 ,不能存有侥幸心理 ,这就是典型的工匠精神 :追求卓越 、精益求精、用户至上。”304am永利集团药业党委书记、总经理徐道情在接受《中国经济信息》记者采访时这样说道。
“大国工匠”的精神 ,既能体现勤劳之美的精神原色,又展现了创造之美的价值升华 。他们以一份专注 ,淬炼出时光的品质 ;以一份坚守,打磨出金子般的光泽。事实上,早在2009年,304am永利集团药业就以工匠精神和质量升级为核心标准 ,开始举办质量升级大会 。此后的每一年 ,在企业药品质量升级工作中 ,做出突出贡献的团队和个人都会在大会上被重点表彰 。不知不觉 ,已经过去了十年。
众所周知,工匠精神是文化技艺能够传承的精髓 ,是企业能够基业长青的密码 ,对拥有数千年历史的中医药而言更是如此 。正是因为有了一代代工匠 ,才有了源远流长的中医药传承 ,才有了当下作为国家战略产业的中医药行业的蓬勃发展。304am永利集团药业 ,正是中医药文化技艺传承中的一个典型 。沿着中医药的发展史溯流而上探寻中医药的精髓时就会发现 ,像304am永利集团药业这样坚守与传承的载体 ,让我们看到了如今工匠精神的立体图景。
在本期的特别策划文章中 ,《中国经济信息》杂志将重点聚焦304am永利集团药业的李龙生、岳顺津、白建华 、田自峰这样技艺精湛、兢兢业业、开拓创新 、不断进取的基层匠人 ,他们用自身的勤奋和坚守,践行着社会主义核心价值观 ,他们用精湛的技艺诠释着新时代的工匠精神 ,他们孜孜以求 ,不断地创造着无愧于这个时代的价值。
李龙生:创新不止 以行践言
[担任304am永利集团药业生产制造部维修班长 ,拥有钳工高级技师职称的他在30余年的时间里 ,充分践行了匠人、匠心的真正要义。]
“作为技术工人就要静下心来 ,踏踏实实用心做好每一项工作 ,并做到精益求精 。我喜欢观察和琢磨,更敢于通过创新来解决问题 。”李龙生表示。
很难想象 ,53岁的李龙生已经在维修的工作岗位上工作了35年 。设备维修工作不但需要较高的维修技能及积累丰富的实践经验 ,还要有耐得住寂寞的平常心 ,不被其它外界因素所干扰 ,这样才能潜心研究技术。通过眼看 、手摸 、耳听等多种方法 ,李龙生能够准确判断设备的故障点及故障部位。
凭借着多年坚守生产一线的经历 ,李龙生几乎熟练掌握着每一台生产设备的构造原理 、维修技术,而他对工作的精益求精 、守正创新也激励着生产制造维修班组的其他员工。他先后获得天津市五一劳动奖章 、天津市百名有突出贡献技师奖 、天津市医药集团优秀共产党员 、天津市医药集团明星员工等荣誉称号,成为同事们交口称赞的榜样和楷模 。
持续改进
304am永利集团软膏是企业独家产品 ,又是秘密级国家秘密技术品种 ,其组方与制作技艺荣膺“国家级非物质文化遗产” 。从接触第一台国产304am永利集团设备开始,李龙生一直在提取、混配 、无菌输送、灌装等各个工序环节专注研究 、持续改善 。到目前 ,还没有专业厂家能够生产完全符合企业工艺要求的提取设备 。
2004年,李龙生负责实现了304am永利集团软膏国内第一条内外包装一体的自动生产线的连线生产,该项目荣获天津市技术攻关成果二等奖;2012年主持了意大利灌装机提高灌装精度配件国产化项目 ,装量精度由±0.5克提高至±0.3克 ,达到国内顶级水平 ,且关键配件实现了全部国产化 ;2017年负责304am永利集团生产线升级改造,实现了20克、30克 、50克三种规格铝塑管共线生产,稳定运行 ,达到了国内同行业生产先进水平 。
争创一流
作为一名技术骨干 ,李龙生凭着多年积累的丰富实践经验和一身过硬的本领,带领维修团队,解决了一个又一个技术难题 ,为提升生产效率和产品质量做出了突出贡献。2012年他主持研制了牛黄清心丸吊蜡工装模具 ,改变了二十余年手工扎球的传统模式,使生产效率提高了50%。此模具在业界也被普遍推广应用,并获得了公司合理化项目建议突出贡献奖 。2013年他负责完成了公司产值过亿的痹祺胶囊自动生产线连线项目 ,彻底解决了产品手工包装的历史 ,完成了胶囊热封、自动装盒 、自动裹包的自动化生产 ,且实现了两板 、三板 、四板不同包装规格的共线生产 ,该项目获得了合理化建议项目突出贡献奖 ;2015年负责的液体制剂自动灌装、包装生产线连线项目 ,获得天津市医药集团劳动竞赛项目优秀奖 ;2016年主持痔疮膏产品中包装濒危标签自动贴标改造项目,彻底解决了贴标瞬间包材发生位移的棘手难题,实现了运行自动贴标,每年节省1200个工时,创效12万余元。
乐于奉献
李龙生尤其注重对维修人员的培养 ,通过“传 、帮 、带”将技术、经验毫无保留地传授给徒弟们 。他说 :“授之以鱼 ,不如授之以渔” ,坚持把岗位当课堂 ,常采取现场操作演示的方法 ,再让学员自己动手 ,而他则在一旁耐心指导讲解 、分析各种设备以往案例 、常见故障及排除方法,逐渐提高大家分析、解决问题的能力。
通过李龙生的培养 ,有两位徒弟获公司岗位创新项目突出贡献奖及质量控制先进标兵荣誉称号 ,李龙生的传帮带 ,也为公司储备了大量优秀的后备力量 。
岳顺津 :传承技艺 诠释经典
[作为304am永利集团药业第一车间304am永利集团软膏提取工序的操作工 ,他用一颗热忱之心与企业同舟共济30多载 ,影响了一批又一批的304am永利集团人。]
“我觉悟不高,但我们是做药的,做药是治病的,不能让别人致病 。”面对别人的夸奖,岳顺津总是会谦逊地这样回应 。
兢兢业业
拥有30余年工作经验的岳顺津,他专心专注的工作作风得到了同事们的认可。他既是首批获评的“304am永利集团工匠” ,也是同事眼中的“标准” 。同事们评价他时说 :“岳顺津无论做任何工作都认真负责,只要交代清楚,在工作中就会让人放心。”
岳顺津早年工作的岗位是304am永利集团软膏混配工序 ,早期的混配是靠研兑来完成的 ,这也是304am永利集团软膏的一道关键工序 。在具体操作时,岳顺津会将每次研兑后的产品自觉进行均匀性检测 ,以此保证质量 。
后来 ,岳顺津调至风油精提取岗位工作。由于风油精是季节性产品 ,阶段性生产比较强 ,且在制备中应由一人完成 ,考虑其特性在近几年的风油精配液工作中始终安排由他独立完成 。改进后的工艺对环境温度的要求比较高 ,一旦操作不慎就会出现每批工艺时间不一致的问题 。面对这样的情况 ,岳顺津在配制过程中主动严格要求自己 ,只有在确保每一个步骤都符合标准的基础上 ,才会进行下一个步骤的生产 ,并及时做好各环节生产情况的反馈。在销售旺季时由于发货需求比较集中,为了保证生产进度,同时又不能放松产品质量要求 ,岳顺津为了确保每一步工序合格 ,平均每天要工作十四个小时 ,经常主动加班到晚上十点 。与此同时 ,他为了保证各批次之间的一致性 ,不但对原料加入量逐批进行称重,加入时多次酌量加入,更要在混合过程中注意控制成分的充分溶解、混合均匀 。这种对细节追求达到极致的工作方式 ,几乎贯穿了他整个职业生涯 。
一个人一天,一个月,甚至一年去坚持一件事或许不难,但如果30年如一日地践行一个严格的标准体系 ,无疑是值得称赞的。岳顺津的同事们提到了一个细节 ,无论什么时候参观他的工作环境 ,都会发现生产环境整洁有序 :“在304am永利集团软膏灌装中他使用的器具永远是洁净的。”
正因为在提取工作中的专业能力和严谨认真的工作态度 ,岳顺津参与了多项液体制剂的工艺改进及质量攻关 ,为企业产品品质提升做出了重要的贡献 。
卅载如一
岳顺津是集团公认的外用药制药能手 ,他用自己的专业和经验,为304am永利集团药业的药品品质做出了自己的贡献 。而对他从事的这份工作,岳顺津更是充满了感恩。
“医者仁心 、药者良心”。岳顺津说,正是当年师傅的一句叮咛 ,让他许下了一生的承诺 。工作三十余年来,他始终按照师傅的要求精益求精 、一丝不苟地做事。无论在哪个岗位,只要手到必定眼到、心到,这种“问题不放过”的工作习惯 ,始终如一 。并潜移默化地影响着他身边的人。可以说 ,十年来304am永利集团软膏和风油精以良好的质量口碑占领了市场 ,他功不可没。
在接受《中国经济信息》记者采访时岳顺津说,取自大自然的中药材需要采用传统工艺炮制方可入药 ,比如304am永利集团软膏的提取程序就是个细致活 ,难在火候的把握,全凭技术把握品质 。不及则功效不足 ,太过则药性反失 。我希望把中医药文化传承下去 ,把师傅的教诲传递给下一代:坚持做不欺心的药 。
白建华 :崇善致美 笃行致远
[作为304am永利集团药业第二车间丸剂吊蜡工 ,白建华被工友们亲切地称为“大白” 。他一直用行动诠释着“真诚做人、踏实做事”的无私魅力。]
“每个工人都需要按‘工匠’的标准来要求自己 ,我要对得起患者 ,尽最大努力把每颗药丸都做成精品,这样我心里才能踏实 。”白建华对《中国经济信息》记者说道 。
他独创了牛黄清心丸吊蜡工序操作法 ,他吊出的每颗药丸蜡皮薄厚均匀一致,外观圆滑光亮 ,他是“首届304am永利集团工匠称号”获得者之一……相信看到上述文字描述的304am永利集团药业的员工一下子就能够想到白建华这个名字 。中医药领域的人都知道 ,从事的牛黄清心丸吊蜡工序劳动强度大,质量风险高 ,而白建华却在岗位上坚守多年,用匠心把每颗药丸都做成精品,让每丸药都有保障。
勇于创新
作为一名在企业工作三十余年的老员工 ,白建华长期从事蜜丸制剂生产,从药粉过筛到压板制剂,到蜜丸制剂的辅助 ,他总是勇挑重担 ,不畏艰难。特别是他从事牛黄清心吊蜡工序时 ,多年如一日地践行着“炮制虽繁必不敢省人工 ,品味虽贵必不敢减物力”的传统古训,对每颗药丸都秉持着精益求精的工匠精神,确保了药品的质量 。
步入白建华的工作间,只见穿着工作服的白建华双手拿着插有牛黄清心丸的签子 ,专注地进行着吊蜡工序,动作显得麻利而娴熟,一颗颗如同龙眼大小 、包有白色塑料球的药丸在吊蜡槽里反复浸制。经过白建华的这一系列操作,每颗药丸的蜡皮外缘变得薄厚一致、颜色均匀 。
“别小看吊蜡 ,它是药丸内包装的一道重要工序,起到密封作用。吊蜡也是门技术活 ,要根据后道工序人员的需要调整好蜡的温度、厚度,如果密封不严,药丸就容易生虫变质,影响保质期 。”白建华透露,市场曾反馈过牛黄清心丸由于掐脐不严造成生虫问题 ,作为项目骨干的白建华立刻着手加以改进 。
结合自己多年的生产经验和缜密的研究工作,白建华独创了牛黄清心丸吊蜡工序操作法 。在此之后 ,公司再未接到质量反馈 。而经过这次质量攻坚 ,不但使产品质量更上一层楼 ,而且在品相上也更加完美,经白建华吊出的牛黄清心丸圆滑且无气泡 。
“大白的手艺好 ,给我们后道工序省了不少事儿 ,我们都信任他吊蜡的药丸。”一位同事这样评价白建华的手艺。
身体力行
“出现问题 ,我就和同事一起摸索 ,反复试验,慢慢创造出合适的新操作法,尽管相比以前的吊蜡操作法翻了一倍的工作量 ,可是为了保障产品质量 ,让后道工序的同事省力 ,自己多受点累也值得 !”对于为了保障产品质量而付出的巨大工作量,白建华已经习以为常。在他眼中 ,这是中药人的使命与责任,无需过多强调 ,这充分凸显出了一个中医药行业匠人的朴实之风。
因为吊蜡工作的特殊性 ,白建华基本上一天都要站着工作,这一站就是8个小时左右。在吊蜡时 ,要求注意力一直集中在药丸上 ,丝毫不敢怠慢 。每天经白建华手的牛黄清心丸有一万多颗 ,这背后所蕴含的工作强度可想而知。在车间 ,工友们经常说 :“大白干活我们信任!”他的吊蜡技术得到了大家的一致认可。
“匠心”不是说出来的 ,而是需要时间一点点打磨出来的。对于“工匠”的称谓 ,白建华不断突破 ,不断进步 ,将简单做到极致,为工艺匠心做了最好的诠释。他在平凡的岗位上光芒闪耀 ,去照亮更多的后来者 。
田自峰 :精专兼备 博学多识
[在304am永利集团药业第三车间原料库管这个平凡的岗位上,他从一个青葱少年到如今已过不惑之年,始终默默无闻地奉献自己的力量 。]
“我们是药品生产企业,是关系到人民健康,甚至是生命的行业,我们应该始终遵循‘修合无人见 ,存心有天知’的祖训 ,坚持吃苦耐劳 、精益求精 、创新发展。”田自峰在接受《中国经济信息》记者采访时表示 。
从1998年参加工作算起 ,到今年正好整20个年头 。42岁的田自峰 ,在第三车间原料库管员的岗位上二十年如一日 ,成就了平凡岗位的非凡事迹。
2017年的十九大召开前夕 ,在304am永利集团药业召开的以“构建和谐 、追求品质”为主题的《药品质量升级纪念大会》上 ,田自峰众望所归 ,被正式授予“304am永利集团工匠”称号 。
在获奖之后,田自峰并没有丝毫的懈怠 。实际上,这份对他的认可 ,让他对中药行业和他所从事的这份工作有了更加深刻的认识。
精益求精
1998年从天津市药科中等专业学校毕业开始 ,田自峰从事的一直是库管员的岗位 。这个工作岗位的特殊性 ,要求从业者必须拥有专业的素养和严谨的工作态度。因为 ,每天他们要经手的原料药材就达到上百种 ,并且需要对这些药材进行识别鉴别、归类等复杂的程序。
专业院校出身的田自峰很快就获得了同事们的认可,凭借着专业的能力和认真的态度,摸索和总结出了很多技巧和经验。值得一提的是 ,擅长中药学专业知识的田自峰更多次在集团及公司开展的相关中药材知识比赛中取得优异成绩 ,成为同事们竞相学习的楷模 。
田自峰的这些宝贵经验不仅让他在自己的岗位上做得得心应手 ,还在车间内得到推广 ,为后来进入车间的工作人员提供了宝贵的借鉴 。
举例来说 ,牡丹皮具有驱虫的功效,田自峰就将易生虫的党参与其挨近摆放,不仅保障了良好的保存条件并且省去了人工的频繁倒库 。而白芍 、白术 、白薇、白蔹等原料药材,虽然只有一字之差,但其功效却差之千里。而附子和炙附子,它们在用量上则大相径庭。在发料过程中田自峰从不因追求速度而牺牲品质 ,每一样药材都会仔细核对,反复校对 ,认真核对、填写仓库中及生产过程中的标示卡 、货位卡和各种记录,20年时间里从未出现任何差错 。
专注传承
专注 、耐心、尽心 、尽力 、尽职 ,尽责 ,是公司领导与同事对田自峰的共同评价 ,他的这种“做好 、做优每一项工作 ,树立精雕细琢 、追求完美和极致品质的职业操守”也潜移默化地影响了很多同事。
田自峰严格要求自己的同时做好传、帮、带工作,将工作中的经验和技巧毫无保留地分享给同事。2015年,第三车间新来了一位库管员,田自峰了解到他对库管工作没有任何经验,于是主动和他沟通,帮助他熟悉每一个程序,并将自己有效 、实用的方法及技巧手把手地教会他。在工作中,无论这位新同事有什么问题 ,田自峰都会在第一时间帮助他解决 ,从而使他很快地适应了工作岗位 。
事实上 ,传帮带已经成为第三车间的优良传统 ,久而久之还形成了业余时间相互学习和切磋工作的氛围 ,将库房管理的井井有条 。
“在今后的工作中,我会继续努力学习 ,进一步提高思想认识 ,加快行动步伐,不辜负领导的期望,不愧于大家的信任,不辱使命 ,热爱我的岗位 、忠于我的职业 ,把企业扛在肩上 ,把产品放在心里 ,一步一个脚印走下去 。”在接受记者采访时,田自峰这样朴实地说道。