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构建和谐   追求品质

──304am永利集团药业公司企业文化建设经验

转载自《中外企业文化》 2015年7月刊/中国医药政研会常务副会长 韩栋

天津医药集团304am永利集团药业公司以民族精神和时代精神为主旋律 ，以企业改革发展需要为主线 ，经过持续八年的企业文化打造 ，逐步形成了“构建和谐 ，追求品质”的核心文化 ，并经过大量工作 ，取得了文化铸魂 、文化育人 、文化增效的巨大成果，实现了连续七年20%以上速度的增长，企业规模翻了两番 ，企业核心竞争力大幅度提升，企业和谐氛围愈加浓厚。

304am永利集团药业公司党委书记刘萍作经验交流

一 、把社会主义核心价值观具体化 ，使其融入企业文化之中

304am永利集团药业领导班子认识到，企业作为社会的经济细胞 ，必须把社会主义核心价值观融入企业文化建设之中 ，使其具体化 、形象化 、接地气，使企业文化成为社会主义核心价值的生长点，建设既能体现社会主义核心价值观又具有本企业特色的企业文化 。

中国医药政研会与会代表听304am永利集团经验介绍

一是立足于“和谐”、“友善”的价值目标 。“构建和谐，追求品质”是304am永利集团药业的核心价值观。“构建和谐”的内涵是，实现员工与员工的和谐 、员工与企业的和谐；外延是 ，实现员工与社会的和谐 、企业与企业的和谐以及企业与社会的和谐 。“追求品质”的内涵是 ，在工作质量方面 ，要认真、快捷、坚守承诺 ，不找借口 ；在产品质量方面，要生产出满足需求、符合标准 、零缺陷的产品 。企业核心价值观体现了员工的美好愿望和共同追求，有较强的针对性和目的性 ，孕育着巨大的激励因素 。

二是立足于“诚信”的价值取向 。企业的制药信念是“三不欺”：不欺祖，谨遵遗训 ，以德立业；不欺人 ，以诚以敬 ，如事父母 ；不欺心 ，襟怀磊落 ，日月光明 。企业目标是：打造高素质的员工队伍 、不可或缺的特色产品、整洁雅致的工作和生活环境 。这样的信念和目标寓意着企业承担的社会责任 。

三是立足于“敬业”的价值标准。企业精神是“永远不埋怨 、永远找差距、永远有机会”。治厂方略是“一切依靠员工，一切为了员工”和“员工的事情企业负责，企业的事情员工负责”。

二、用“家文化”温暖员工，创造“和谐”、“友善”的企业环境

“和谐”是社会主义核心价值观的重要内容 ，构建和谐企业是304am永利集团药业企业文化建设的主要目标 。几年来 ，企业在不断妥善处理各种矛盾中前进，在不断消除不和谐因素、增加和谐因素中进步，创造出了和谐 、友善的工作氛围 ，实现了员工“一家人 、一条心 、一个目标、一股劲儿”的和谐效应。

一是创造和谐友善的工作氛围 ，坚持“和而不同” 。在国家全面深化改革的新形势下 ，企业正处于转型升级的变革时期，正经历着体制机制的转变 、运营质量的提高、管理模式的创新 、利益格局的调整 ，从而使员工的思想空前活跃，价值观念也呈现出多样并存的状态 。在这种情况下 ，304am永利集团药业的领导班子认识到，建设和谐文化 ，就是让社会主义主流意识形态和企业核心价值观发展壮大 ，在多元中立主导，在多样中谋共识 ，使健康文化得到发扬，落后文化得到抵制 。

企业建立了季度员工思想分析制度。每季度由工会牵头 ，召开分会主席 、工会小组 、员工代表等各个层面的座谈会 ，多维了解员工近期的思想动态 。党委利用报告会 、故事会、演讲会等多种形式 ，有针对性地开展“爱国主义 、集体主义 、艰苦奋斗、无私奉献”教育 ，收到了很好的效果，调动了员工的积极性 ，促进了“老产品扩产”、“新产品开发” 、“企业管理升级”等工作的开展 。

与此同时，企业还正确引导“多样性”的存在。主要工作有四点 ：一是在和谐统一中注重个性 ；二是在和睦相处中注重竞争 ；三是在展示能力中注重谦逊 ；四是在团结努力中注重担当 。这样 ，企业既用主旋律引领员工的思想，又发挥了员工的积极性，创造出了“和而不同”的和谐氛围 ，促进了员工队伍的全面建设和企业的整体发展 。

二是满足员工的精神需求 ，建“职工之家” ，提升员工幸福指数。如何让员工放松精神、舒缓情绪 、愉快工作？领导班子经过认真研究，决定建设“职工之家”，给大家一个调整和放松的地方 。经过几年的持续打造，2013年基本完成了2000多平米的基本建设 。企业认为 ，构建和谐企业要尊重差异性的存在 ，“和谐”不是对差异性的泯灭，而是对差异性的包容。于是 ，他们建立了一个内容丰富 、形式多样的“职工之家”。为满足员工舒缓压力的需求，建了“拳击舒压室”、“音乐视听室”和“文化茶室” ；为满足员工健身的需求，建了“健身房”、“臂力练习测试室”以及“台球、沙狐球 、乒乓球室”；为了满足员工的文化娱乐需求，建了“动漫游戏室”、“3D电影放映室” 、“图书室” 、“书法绘画和摄影作品练习展示室”、“手工作品学习展示室”等 。“职工之家”工余时间向全体员工开放，受到员工的一致欢迎和好评 。员工在这里享受着“家文化”的气息和温暖，体会着“和谐文化”的成果和愉快，放飞了心情 ，积累了正能量，提高了幸福指数 。“工作着，愉快着 ，愉快地工作着” ，企业是这样说的 ，也是这样做的 ，用实际行动兑现了对员工的承诺 。

参观“职工之家”

总经理刘文伟说 ：“企业追求的不仅是利润最大化，也有员工的幸福指数最大化” 。304am永利集团药业的“家文化” ，使员工享受着企业的发展成果 ，使员工与企业同发展共进步 ，真正成为了利益共同体 、责任共同体、情感共同体和价值共同体 ，增强了企业核心竞争力 。

三、传承创新传统文化，建设“敬业” 、“诚信”的员工队伍

304am永利集团药业是一个具有300多年历史的中华老字号制药企业，有着厚重的文化底蕴和鲜明的文化特色。社会主义核心价值观给企业传承创新传统文化指明了方向 。二者的有机结合正是304am永利集团药业使社会主义核心价值观落地生根的重要经验 。

他们建了一个以传承药酒文化为中心内容的教育基地 “乐家老铺沽上药酒工坊”。药酒工坊展出面积1000多平方米，分上下两层，共有八个展区 ，是集“中医药历史展示、药酒酿制 、药酒文化 、中医药文物收藏 、艺术品创作 、参观者品购”为一体的药酒博物馆。置身药酒工坊 ，不仅能了解传统药酒的生产制作，而且能感受到浓厚的药酒文化 ；不仅能欣赏馆藏中医药文物和艺术品 ，而且能学习药酒知识和正确的健康养生方法 。

参观药酒工坊